Download the App
Entdecken Sie, was los ist, und finden Sie sich zurecht – in der beliebtesten Stadt am Roten Meer, alles in einer App.
Entdecke die Stadt ganz nach deinem Geschmack.
Vom Abendessen auf der Dachterrasse bis hin zum offenen Meer – entdecken Sie die Veranstaltungen des Abends, reservieren Sie einen Tisch und finden Sie heraus, was gerade in Ihrer Nähe los ist.
Dienstleistungen rund ums Haus – auf Abruf.
Klempner, Elektriker, Poolpflege, Reinigung – alles an einem Ort buchen, bezahlen und nachverfolgen. Planen Sie alles, sogar aus dem Ausland.
Einmal scannen – und schon sind sie drin.
Senden Sie einen QR-Gästepass, bevor die Gäste eintreffen. Familie, Freunde oder Mitarbeiter scannen ihn am Eingang und können direkt durchfahren – ohne Anrufe, ohne Wartezeiten.
Bezahlen Sie jede Rechnung mit nur zwei Fingertipps.
Wasser, Strom, Gemeinschaftsgebühren, Mieten – jede Rechnung für jede Ihrer Immobilien lässt sich über einen einzigen Bildschirm begleichen. Keine Warteschlangen, keine Rezeption.
Übernachten Sie in einem unserer teilnehmenden Hotels?
Die oben genannte El-Gouna-App funktioniert überall in der Stadt. Diese hotelspezifischen Apps sind optionale Begleiter für Gäste der jeweiligen Unterkünfte.
Casa Cook El GounaEin Design-Refugium nur für Erwachsene mit entspanntem Luxus am Lagunenufer.
Steigenberger Golf ResortGolf-Startzeiten, Wellness und Familienaktivitäten auf den Fairways.
Sultan Bey HotelEin Rückzugsort im nubischen Stil im Herzen der Innenstadt von El Gouna.
Ancient Sands Golf ResortGolfresidenzen mit Resort-Service, Restaurants und Pools.
Cook's Club El GounaLebhafter Strandclub nur für Erwachsene mit Musik, Pools und DJs.
Marina HotelsDas „Waterfront“ liegt direkt im pulsierenden Zentrum der Abu Tig Marina.
The Chedi El GounaLuxus direkt am Strand mit gehobener Gastronomie und einem ruhigen Spa.
Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt brauchen – mit nur einem Fingertipp.
Schnelle und unkomplizierte Serviceanfragen – ganz ohne Anruf bei der Rezeption.
Gut zu wissen.
Das meiste, was Sie brauchen – und das schnell. Unser Team ist nur einen Fingertipp entfernt auf 16444
Warum sollte ich die Hotel-App herunterladen?
If you're staying at one of our participating hotels, the dedicated hotel app enhances your stay with convenient access to hotel services and guest information. Depending on your hotel, you can:
- Access hotel information and facilities
- Browse digital menus and order food
- Book restaurants, spa treatments, and selected activities
- Request hotel services without calling Reception
- Discover entertainment, recommendations, and exclusive offers
- Contact the hotel team for assistance
Wie aktiviere ich die App für meinen Aufenthalt?
Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Begrüßungs- oder Anmeldebildschirm. Die Aktivierung kann je nach Hotel und Buchung variieren. Sollte Ihr Aufenthalt nicht automatisch erkannt werden, wenden Sie sich einfach an die Rezeption, um Unterstützung zu erhalten.
Welche Hotel-App sollte ich herunterladen?
Laden Sie die Genie-App für das Hotel herunter, in dem Sie übernachten. Jedes teilnehmende Hotel verfügt über eine eigene App, die darauf ausgelegt ist, Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.
Gäste der Marina Hotels sollten die „Marina Hotels Genie“-App herunterladen, die für die teilnehmenden Marina Hotels-Häuser bestimmt ist.
Verwenden Sie stets den von El Gouna oder Ihrem Hotel bereitgestellten Download-Link, um sicherzustellen, dass Sie die richtige App installieren.
Sind die Apps in mehreren Sprachen verfügbar?
Alle Apps sind derzeit auf Englisch und Deutsch verfügbar. Die Sprachauswahl wird möglicherweise in zukünftigen Updates erweitert.
Kann ich Hoteldienstleistungen anfordern, ohne die Rezeption anzurufen?
Ja. Je nach Hotel können Sie Serviceanfragen direkt über die App stellen und deren Status in Echtzeit verfolgen. So bleiben Sie ganz einfach auf dem Laufenden, ohne die Rezeption anrufen zu müssen.
Benötige ich eine Hotelbuchung, um die El Gouna-App nutzen zu können?
Nein. Jeder kann die El Gouna-App herunterladen, um alles zu entdecken, was El Gouna zu bieten hat, darunter Veranstaltungen, Restaurants, Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten und Informationen zum Reiseziel. Wenn Sie in einem unserer teilnehmenden Hotels übernachten, empfehlen wir Ihnen außerdem, die spezielle App Ihres Hotels herunterzuladen, um personalisierte Services zu genießen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Was kann ich mit der El Gouna-App machen?
Entdecken Sie alles, was El Gouna zu bieten hat. Informieren Sie sich über Veranstaltungen, reservieren Sie Restaurants und Aktivitäten, orientieren Sie sich vor Ort und greifen Sie auf nützliche Informationen zur Stadt zu. Anwohner und Hausbesitzer können außerdem Rechnungen bezahlen, Gästeausweise versenden und Hausdienstleistungen buchen – alles über eine einzige App.
Welche Hoteldienstleistungen kann ich über die App anfordern?
Die verfügbaren Funktionen variieren je nach Hotel und können Folgendes umfassen:
Zimmerservice und Essensbestellungen
Anfragen bezüglich Zimmerreinigung und Instandhaltung
Restaurantreservierungen
Wellness-Buchungen
Transportarrangements
Anfragen zum späten Check-out (sofern verfügbar)
Hotelinformationen und Einrichtungen
Tägliche Unterhaltungsangebote und Aktivitäten
Kontaktaufnahme mit dem Hotelteam oder dem KI-Concierge, um Unterstützung zu erhalten